Atendimento ao aluno - Homeoffice

Buscamos uma pessoa dinâmica, organizada e comunicativa para integrar nosso time de suporte de atendimento ao aluno. Nesta função, você será a ponte estratégica entre nossos alunos e a nossa estrutura interna, equilibrando o relacionamento humanizado com a organização administrativa e técnica.
Se você gosta de resolver problemas, tem facilidade com tecnologia e curte a área da educação, essa vaga é para você!

• Atendimento e Suporte ao Aluno: Orientar sobre matrículas, pagamentos e rotinas acadêmicas, além de apoiar na logística e transmissão técnica de tutorias e eventos ao vivo.
• Organização e Alinhamento: Garantir que os conteúdos estejam atualizados e fazer a ponte de informações entre a coordenação pedagógica, marketing e financeiro.

• Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita (clareza e empatia).
• Ferramentas: Domínio do Pacote Office (especialmente Excel), Google Drive, Trello e Zoom (ou plataformas de transmissão similares).
• Perfil: Proativo(a), extremamente atento(a) a detalhes e com facilidade para aprender novos softwares rapidamente.
• Disponibilidade: Carga horária de 44 horas semanais, com flexibilidade para turnos da manhã, tarde e, ocasionalmente, noite (com eventual atuação aos sábados).
• Residir em Recife/PE ou Região Metropolitana.

• Salário: R$ 1.925,00;

• Vale-Alimentação: R$ 649,00;

• Auxílio Home Office: R$ 140,00;

• Benefício: Day off no mês do seu aniversário;

• Auxílio Creche: 20% do piso salarial por mês e por filho (até que complete 5 anos de idade).

Para participar do processo seletivo, clique em "Candidatar-se" e preencha todas as etapas do cadastro aqui na Sólides.